天津新桃园酒店怎么样

赶着七夕节入住两天，第一天完全是噩梦般的体验。当天晚上十一点左右到了酒店没车位，停去了很远的路边，拖着行李过来酒店门口的下水道一直在冒脏水，味道非常难闻。这第一观感就不好，但忍了，毕竟市区车位少，下水道也不归酒店管。入住之后发现空调出风口全是霉菌，拿着自动带美颜效果的手机拍出来都还清晰可见的霉点，扇叶还咔咔作响，打了电话找了工程部来修扇叶，可没人清扫霉菌，告知要第二天了，看看时间十一点四十，想忍忍洗漱下睡了明再说，结果浴室也是堵的 冲了一下就搞得满地是水 差点滑倒，11.50打电话给前台要求换房，说给我想办法，过了半个小时凌晨12.20说有房间可以换，结果去了一看是九楼所谓康体中心的VIP房，洗浴里的房间能干什么大家都能想到，设施和如家一个档次，虽然气愤可实在住不下去，只好回了原房间，至少不是专业PAO房。第二天早上下楼找经理理论，态度是客气，给我换房间了，可要求对第一天住宿进行补偿的要求完全被无视了。花了577元住了一夜满是霉菌，下水道淤堵不能洗澡的房间后，给的唯一补偿方案是下次可以按会员价格入住，给早餐。这一晚五百多住了个还不如如家的地方，酒店居然还能堂而皇之的说因为是网上预订不能对我补偿，只能下次通过酒店预订给会员价五百一晚当补偿。有了这次怎么还会有第二次!不管怎么预订，都是花了钱的，难道网订的客人就低人一等吗?难倒优惠的的价格是把服务给优惠没了?我因为下单就不配获得正常消费者的维权资格吗?这么多年，高档也好，经济也好，住了无数家酒店，这是最奇葩的一家，我会好好研究酒店星际评定，看看是谁管评星，怎么就能给这种酒店五星?! 真是无比憋屈的一次住宿。

习惯好评的我必须给这家酒店曝一下光！连平台都建议我要好好点评一下这家酒（hei）店。作为一个旅游局挂牌的五星酒店，管理水平和服务意识可以说极其低下和恶劣。 发生了什么呢？在该酒店入住期间我爱人在其内部停车场被外来车辆故意撞伤，该酒店竟然不闻不问告知只能报警。报警可以理解，但你们推脱责任和冷漠简直令人发指！我当时即要求在贵酒店内部停车场且在停车管理人员允许的情况下停车，却被外来车辆坚持抢该车位而伤人，请酒店给予解释。酒店告知撞人与他们无关，停车场谁都可以免费停车！！呵呵简直，内部停车场，谁都可以来免费停车？可笑。在警察处理后，该酒店没有任何解释、道歉，像没有发生过该事件一样。直到我晚上办完事回来夜里给打电话投诉，第二天中午酒店才给我回了个电话。说是道歉电话但却一直在强调两点：1撞人和他们完全无关。2.酒店可以给我延迟退房到两点退房，没了，您想怎么样？。呵呵。两位大堂经理牛气冲天，真是给天津这座热情的城市抹黑，连客服主管和他们沟通也是被告知我们酒店没有问题，无处理措施。气的客服都很无语。从始至终我都没有要求赔偿，只是希望对方拿出一个五星级酒店应有的态度，至今连抱歉都没有听过，坚决维权！旅游执法部门见。给大家的忠告：这家酒店都是来开会的吃饭的，生意好得很，大家散客不要去凑热闹了。停车不方便，管理不到位，出了问题和你欠人家钱似的。 有黑打黑，无黑除恶，无恶出霸，无霸除癖！祝大家出行愉快，远离hei店，坚决维权

老实讲我是看中地理位置，网友们的一致好评选择了这里。先说地理位置，紧邻万象城，一站地就是天津文化中心，博物馆.自然博物馆。酒店对面就是西南楼地铁站B口，楼下24小时711，早点铺子也有很方便，酒店有免费停车场。以上这些绝对了！现在聊聊入住～我想说我是APP下的单，备注需要无烟房。可能因为我去的太早了，一早带着孩子老人就到了酒店，不知道是不是影响到工作人员的心情啦～前台两位男工作人员态度还是不错的，其中一位高个子男士接待的我，一是没有查到我在的订单，后联系不知道谁，才确定～二是告诉我要现打扫房间一个小时后入住，好，我确定没问题。老人孩子可就在我身后呀，工作人员应该能够看到！结果～我们晚上回到酒店，进了安排的房间，满屋子的烟味！窗口也打不开，不能换气～真心呛得我够呛！我第一时间联系的前台，还不错，说看看有没有空气除味剂～可味道真心不是除味剂可以解决掉的，我第二次尝试着联系客服中心，这次我很满意，给我们换了无烟房。问题解决了！其实从入住到离店，我都很满意的～唯一一点就是，工作人员难道不应该掌握哪间是无烟房和可吸烟房嘛！！真心希望，工作能够再细心些！总体来讲，如果下次再去天津玩，我还是会考虑这家酒店的！