天津利顺德大厦服务公寓怎么样

可以说超级超级落后的酒店了。除了离河边近，完全没有任何值得住之处，住了两晚就想问，是四星级酒店吗！设施落后，房间的电视还是大方块，电话上没有前台、客房等按键，找到前台，还被前台教训说，房卡上有前台号码自己不会看？于是每次还要在座机上拨一串号码才能联系前台。。Wi-Fi竟然每个房间配一个账号密码，房间里的账号和密码到了大厅不能用，呵呵了。。电梯也很老旧。当然，老酒店硬件差就不说什么了，结果更可气的是服务人员素质也很差！入住做预授权，前台服务员算错帐，预授了两次；退房的时候，不知道是服务员业务素质问题还是酒店设施老旧，预授权的4000多担保金解冻不了。还要重新付款。好吧，因为当时我们火车要开了，就按服务员要求又重新刷卡付了房费，结果服务员说收不到，还要我们支付宝再付一次！付了之后去赶火车，上了火车查了一下支付记录发现，不仅预授权没解冻，我们还付了两次房费。这酒店，自己入账多少都不知道吗？简直无语了！这是四星级酒店吗？如果不是我们自己查询发现付了两次3600多元房费，酒店吭都不吭一声。不给差评简直是对不起以后想入住的顾客！

我先吐槽一下最大的问题:没有烧水壶！没有烧水壶！没有烧水壶！！！重要的事情说三遍！偌大个厨房，没锅，没壶，我要公寓干什么？！难道自己带一套炊具出门？！楼下有个小卖部卖水，但是9点下去的时候已经关门！周边最近的超市也要走15分钟左右，最后只能叫外卖！第一次外卖点水！真是够了！酒店除了位置好，开窗就能看到海河，夜景美，附近是天津第一饭店，建筑很有历史，但是设备设施真心太差！好歹也是个挂牌4星的酒店啊！孩子光脚在房间里跑了一圈，脚心就黑黑的了！无语！一进房间一股味道，说不上是什么味。还有注意一下房型问题，因为4个大人，我选的是两室的房间，虽然是两室，但是是一个双人床和一个单人床，并不是想象的两个双人床！前台说，两个双人床的房间是不对开放的。前台只有一个人，服务态度还可以，但是碰到客人赶上点了，要等很久。综合来看，去天津不会再住这里。其实这个价格在天津可以选很多地段好环境好的酒店，开始选这个公寓是图带孩子方便，但最后成了不方便！

预订的时候有点小差错，因四居室的套房其实只有一间，无论是还是酒店方面，沟通都很愉快，包括最后因人数变动而修改房间数量，酒店同意后，处理得也很爽快，原本我是以为不可能的。酒店的地理位置很好，距离天津站打车不到10分钟，旁边有利顺德博物馆，对于了解我国的近代史很有帮助，还有解说员，隔壁就是利顺德豪华精选酒店，我们一帮朋友住在利顺德大厦，可是宴会厅是预订了利顺德豪华精选的。四居室的房间很适合一群朋友一起住，也适合两个带娃家庭入住，有两个洗手间，洗手间都很大，还有洗衣机，一个洗手间有两个洗手盆，但是淋浴也在浴缸里，马桶是可加热的，另一个洗手间淋浴和浴缸是分开的。有厨房，厨房里有冰箱。客厅餐厅空间都特别大。客厅的沙发好像是新换的，特别的干净，即使浅色的沙发，也没有污点茶渍什么的，厚实舒服。整体感觉都挺好的，大家住的很开心。