天津医保卡办理补办查询使用指南

办理条件：

外地在津参保人员且在受理系统公安信息查无此人者，开发区、单位在社保集体办理丢失需补卡人员，信息缺失的本地人员，外籍在津参保人员。除以上人员外一律回到居住、户籍或单位所在地街道进行受理。

办理材料：

本人进行受理需携带身份证，补卡人员需同时携带银行挂失单，领卡人员需携带领取单。代理人员还需携带双方身份证复印件，关系证明(仅限亲属和同事)进行办理。办理卡需同时携带办卡人电子照片，领卡需携带办卡人领取单。

办理流程：

1.提供证件

2.确认信息

3.领取卡片

4.开卡校验

1、拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。

因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。

2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的，可办理撤销挂失手续：

1、携带本人《医保卡》及有效证件(身份证、户口簿等)，到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。

2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作，经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后，在1小时内恢复该卡的结算。

参保人因遗失、损坏《医保卡》的，可申请补卡、换卡：

1、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

输入查询网址http：//www.tj.lss.gov.cn/，进入“天津市劳动保障网”或者百度搜索“天津市劳动保障网”即可进入官网。

天津医保卡使用范围：

参保职工在定点医院,药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。

天津医保卡余额查询：

医保卡余额查询先进入天津市劳动保障网（ ），点击个人查询平台，输入身份证号和密码即可进入查询系统。