1.在PC端浏览器地址栏中输入https://zwfw.tj.gov.cn，按回车键进入天津市网上办事大厅2.点击右上角 登录 按钮，进入账号密码输入页面-天津市统一身份认证平台3.选择个人用户/法人用户，输入对应的账号密码（如无账号则需在此页面点击 注册 按钮，注册统一身份认证平台账号）4.账号信息输入完毕后点击登录按钮，登录成功后会自动跳转至天津市网上办事大厅登录成功后，右上角会显示用户姓名5.点击右上角用户姓名，可进入用户个人空间6.点击 我的证照 按钮，可查看并下载 电子证照7.查看并下载 电子证照 需按钮页面提示进行人脸识别认证8.人脸认证过程需借助 津心办 APP完成，如未下载过可用手机浏览器/微信或者应用市场扫描右侧二维码下载，并按照津心办APP提示登录津心办APP账号（津心办账号与统一身份认证平台账号相同，可直接登录）9.津心办APP登录成功后，点击APP首页页面下方 办事大厅 按钮10.在津心办APP-办事大厅 页面，点击右上角 扫描 图标，唤起APP扫描功能11.津心办APP扫描功能唤起后，扫描天津市网上办事大厅 左侧 二维码，并按照津心办APP页面提示完成人脸认证流程12.津心办APP人脸认证接口可能会出现不稳定情况导致认证不成功，此时可点击二维码下方 确定 按钮，刷新二维码，重复以上人脸认证流程，直至津心办APP出现 认证成功 字样代表认证成功13.津心办APP人脸认证成功后点击 二维码下方 确认 按钮，即可进入 我的证照 查看下载页面14.津心办APP人脸认证成功后点击 二维码下方 确认 按钮，即可进入 我的证照 查看下载页面，用户可按照需求下载查看电子证照15.以上为个人用户查看电子证照操作指南，法人用户同理，可按照以上步骤操作查看16.用户如需在天津市网上办事大厅办理相关事项并使用电子证照，可在材料上传页面点击 我的证照 按钮，按照以上流程完成人脸认证后可直接使用
